Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 23 février 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

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2. Cookies utilisés sur nos sites

Nous utilisons différentes catégories de cookies sur www.tryhikoo.com (site vitrine) et app.tryhikoo.com (application) :

2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

CookieFinalitéDuréeÉmetteur
NEXT_LOCALEMémorisation de votre préférence de langue (fr/en)1 anHikoo
sidebar:stateMémorisation de l'état du menu latéral (ouvert/fermé)SessionHikoo

2.2. Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience en activant des fonctionnalités complémentaires.

ServiceFinalitéDuréeÉmetteur
CrispChat de support en direct - mémorisation de la session de conversation et de l'état du widget6 moisCrisp (France)

2.3. Cookies analytiques / mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site et d'améliorer ses performances.

ServiceFinalitéDuréeÉmetteur
Vercel Speed InsightsMesure des performances de chargement du site (Web Vitals)SessionVercel (US)

2.4. Cookies techniques de monitoring (application uniquement)

Sur l'application app.tryhikoo.com, des cookies supplémentaires sont utilisés pour le suivi des erreurs et l'amélioration du service :

ServiceFinalitéDuréeÉmetteur
SentryDétection et suivi des erreurs techniques, monitoring de performance, enregistrement de sessions en cas d'erreur (session replay)Session / 1 anSentry (Allemagne - UE)

3. Stockage local (localStorage)

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  • Stocker les jetons d'authentification nécessaires au maintien de votre session
  • Mémoriser votre préférence de thème (clair, sombre, auto)
  • Conserver des données de navigation locale (état du tableau de bord)

Ces données sont stockées localement sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers.

4. Gestion et paramétrage des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies :

Gérez vos préférences de cookies directement ici :

4.2. Conséquences du refus

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l'accès à certaines fonctionnalités du Service.

5. Consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL et à la directive ePrivacy, nous recueillons votre consentement avant le dépôt de tout cookie non strictement nécessaire au fonctionnement du Service.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment. Votre consentement est conservé pour une durée maximale de 13 mois.

6. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois après leur dépôt.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Cookies à tout moment.

8. Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à votre vie privée :

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  • Adresse : 4 rue Michel Luciani, 91330 Yerres, France

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