Hôpitaux et cliniques font aussi leur sourcing dans ChatGPT. Arrivez sur la liste avant le DCE.
Offre Agent à 499 € HT par mois et par site, sans engagement de durée.
Concurrent A
"Les personnes qui réservent un appel avec nous nous disent maintenant qu'elles nous ont trouvés sur ChatGPT et Claude. Ce sont nos leads les plus chauds."
Diogo ResendeFondateur, Bitte
GEO santé B2B, une affaire d'exactitude avant tout.
La GEO (Generative Engine Optimization), aussi appelée référencement IA, fait citer votre solution quand un hôpital, une clinique, un EHPAD ou un cabinet demande à ChatGPT, Gemini, Claude ou Perplexity quel logiciel ou quel dispositif médical choisir, et à quel prestataire s'adresser. Pour un éditeur comme pour une medtech, l'exactitude passe avant le discours commercial. Les IA doivent lire sans ambiguïté votre hébergement HDS, votre référencement Ségur, votre marquage CE et vos interopérabilités, DMP compris. Pour vérifier, elles vont volontiers sur esante.gouv.fr et d'autres sources institutionnelles, sur les annuaires logiciels et dans la presse spécialisée. La GEO santé consiste à rendre vos informations justes partout où les IA les lisent, puis à vous faire citer sur ces sources.
Les questions qui précèdent le cahier des charges.
Posées par des DSI, des acheteurs et des médecins, bien avant la publication du marché.
Tour d'horizon
- Quelle solution de gestion des lits et des admissions pour un hôpital de 600 lits ?
- Prise de rendez-vous en ligne pour un centre de santé pluridisciplinaire, hébergée HDS. Laquelle choisir ?
- Logiciel pour un EHPAD de 80 lits, compatible avec le dossier usager informatisé. Et à quel prix ?
Éditeur contre éditeur
- Dedalus ou Softway Medical pour un GHT de six établissements, lequel choisir et pourquoi ?
- PACS dans le cloud ou sur site pour un groupe de radiologie de 10 centres ?
- Comparatif des solutions de dictée vocale médicale hébergées en France
Remplacer l'existant
- Hôpital public, on veut garder la maîtrise de nos données. Quelles alternatives à notre DPI historique ?
- Comment sortir d'Excel pour gérer les plannings infirmiers en 12 heures dans une clinique ?
- Par quoi remplacer un logiciel de bloc opératoire vieillissant, pour un hôpital de 400 lits ?
Problèmes de terrain
- Comment réduire les déprogrammations au bloc ? Quels outils utilisent les cliniques privées ?
- Quelles solutions de cybersécurité pour hôpital sont accessibles via UniHA, le Resah ou l'UGAP ?
- Quels éditeurs de télésurveillance médicale sont marqués CE et inscrits sur la liste LATM ?
Les marchés qui se perdent pendant le sourcing. Rien ne vous signale qu'un sourcing a eu lieu sans vous.
Cité en source, jamais par votre nom.
L'IA a lu votre page pour répondre, puis elle recommande un autre éditeur dans le texte. Le DSI retient le nom écrit dans la phrase. Le petit lien en bas de l'écran, il l'ouvre rarement.
L'audit est bon, et l'IA cite quand même un concurrent.
Un bon score lève les blocages techniques. Pour la citation, il ne garantit rien. Les IA vont aussi chercher vos certifications et vos références clients ailleurs, et quand elles ne les trouvent pas, elles prennent celles d'un concurrent.
Un CCTP écrit autour d'un autre.
Au moment où le DCE sort, on sait déjà quels éditeurs seront consultés. Si l'IA ne vous a pas cité pendant le sourcing, vous répondez à des exigences rédigées en pensant à quelqu'un d'autre.
Derrière une citation, un contrat de plusieurs années. Et souvent les autres sites du GHT ensuite.
Le choix ne repose jamais sur une seule personne. Le médecin, la DSI et les achats peuvent poser la question chacun de leur côté, et tomber sur les mêmes noms. Pour un éditeur, une réponse gagnée peut se traduire par une démo de plus avec un établissement. Le contrat qui suit court sur plusieurs années, souvent étendu aux autres sites du groupe ou du GHT.
85 %des acheteurs de logiciels B2B voient un fournisseur d'un meilleur œil quand une IA le cite dans sa réponse.
Restez modeste. Une ou deux par mois comptent déjà quand chaque contrat pèse lourd.
Hors extension aux autres sites du groupe ou du GHT.
Ce sont vos hypothèses, ajustez-les. Hikoo mesure ensuite ce qui arrive vraiment.
48 000€par an
8,0 fois le prix annuel de l'offre Agent
1 vente par an via les IA couvre l'offre Agent (499 € HT par mois).
Votre site d'abord, puis les sources que lisent les IA.
Vos équipes médicales relisent dès qu'une allégation est en jeu.
01
HDS, Ségur et marquage CE, écrits noir sur blanc.
Souvent, tout tient à un détail. La certification HDS n'apparaît que dans un PDF. La liste des établissements équipés se charge en JavaScript et les IA ne la voient jamais. Hikoo relit vos pages produit, sécurité, interopérabilité et références comme ChatGPT les lit, et vous livre les corrections prêtes à publier.
- HDS
- Référencement Ségur
- Marquage CE
- Interopérabilité
- Données structurées
- /securite-hdsCertification HDS mentionnée uniquement dans un PDFCorrigée
- /interoperabiliteNi INS ni DMP sur la pageÀ valider
- /referencesListe des établissements chargée en JavaScriptEn cours
- /dispositif-medicalClasse du marquage CE non indiquéeÀ faire
02
Les pages qu'un acheteur hospitalier cherche et ne trouve pas.
Un acheteur de clinique veut savoir si vous équipez des établissements comme le sien, et comment vous acheter via sa centrale. Hikoo écrit ces pages à partir des questions suivies, avec un comparatif face à chaque concurrent et une page par type d'établissement, du CHU à l'EHPAD. Il garde aussi vos certifications et vos références à jour. Une allégation médicale ne part jamais sans le feu vert de vos équipes.
- Comparatifs
- Pages par établissement
- Guides achats
- Mises à jour
- Votre DPI vs Concurrent ARépond à la question du DPI pour clinique MCOPublié
- Acheter notre solution via une centrale4 demandes ce mois-ci, aucune page sur votre siteEn cours
- Notre offre pour les EHPADGemini cite un concurrent faute de page chez vousÀ valider
- Liste des établissements équipésPage de 2024, références à rafraîchirMise à jour
03
Les annuaires et la presse qui comptent en santé.
Sur la santé, les IA préfèrent les sources institutionnelles, les annuaires de logiciels, la presse spécialisée et les comparatifs. Hikoo cherche les pages qui citent vos concurrents et vous oublient. Puis il trouve le bon interlocuteur et lui écrit avec des faits qu'il peut vérifier, sans slogan.
- esante.gouv.fr
- Capterra
- Presse hospitalière
- Comparatifs logiciels
- Annuaires e-santé
- Capterra, catégorie DPI4 concurrents y figurent, vous nonEn cours
- Comparatif « meilleurs DPI 2026 »Rédaction identifiée, message prêtÀ valider
- Annuaire e-santé, fiche éditeurLa fiche omettait votre certification HDSCorrigée
- Média hospitalier, dossier interopérabilitéMessage parti au journaliste du dossierEnvoyé
04
Un indicateur qui bouge avant les contrats.
Les contrats mettent des mois à tomber. En attendant, vous suivez votre part de voix face à chaque concurrent sur chaque question de sourcing, avec le détail par moteur et les visites venues des IA. Chaque progression est rattachée à l'action qui l'a produite.
- Part de voix
- Par concurrent
- Par moteur
- Visites IA
- Vous31%
- Concurrent A39%
- Concurrent B19%
- Concurrent C11%
Comment ça tourne
- 1Hikoo lit votre site et vos concurrents, puis retient les questions de vos acheteurs
- 2Les IA sont interrogées chaque jour sur ces questions
- 3Vous voyez qui est cité, où, et grâce à quelles sources
- 4Les fronts corrigent, publient et décrochent les citations manquantes
Mesuré chaque jour
- Part de voix sur vos questions de sourcing
- Certifications citées, exactes ou non
- Sources citées, moteur par moteur
- Visites venues des IA
Pris en charge chaque semaine
- Corrections de pages prêtes à publier
- Comparatifs et pages par type d'établissement
- Messages aux sources citées
- Un résumé chaque semaine
Le circuit de validation
Une correction technique peut partir seule. Un texte qui touche au médical passe par vos équipes ou votre conformité. C'est vous qui fixez la règle, page par page.
Des délais réalistes
Les gains de citations se consolident en général en 4 à 8 semaines. Les contrats, eux, suivent vos cycles d'achat, souvent beaucoup plus longs. D'où l'intérêt de suivre la part de voix entre-temps.
Les questions qui reviennent chez les éditeurs et les medtechs
Une autre question ? Écrivez-nous
Elle agit en amont. L'appel d'offres vient clore un travail commencé bien plus tôt, avec des benchmarks et un CCTP préparés par des DSI et des médecins qui utilisent déjà des IA généralistes. C'est à ce moment qu'on décide qui sera consulté. Hikoo suit aussi les questions sur l'achat via UniHA, le Resah ou l'UGAP.
On travaille sur des faits. Hikoo vérifie que les IA citent correctement votre certification HDS, votre référencement Ségur et la classe de votre dispositif. Quand elles se trompent, il remonte jusqu'à la source de l'erreur. Il n'écrit aucune allégation médicale, et rien ne part sans validation si votre processus l'exige.
Parce qu'un audit regarde votre site, et que les IA regardent aussi ailleurs. Elles citent les éditeurs dont les faits se retrouvent dans les annuaires, la presse spécialisée et les comparatifs. Un bon score retire les obstacles techniques, sans garantie de citation. C'est là que la GEO va plus loin que le SEO, et Hikoo travaille le site et ces sources en même temps.
Les premières corrections partent dès la première semaine, et les gains de citations se consolident en général en 4 à 8 semaines. Entre-temps, Hikoo mesure chaque jour votre part de voix sur les questions de sourcing, ainsi que les visites venues des IA, page par page. Dans le formulaire de démo, ajoutez « une IA » aux réponses possibles de « Comment nous avez-vous connus ? ». Vous suivrez ensuite ces opportunités dans le CRM jusqu'au contrat.
C'est courant. L'IA reprend l'information, le lecteur a sa réponse et ne clique pas. Hikoo mesure les visites venues des IA page par page et isole les questions où vous servez de source sans être nommé. Ensuite il retravaille la structure de ces pages et les sources tierces. Le contenu médical, il n'y touche qu'avec vos équipes.
Non, c'est prévu pour. Avec l'offre Agent, Hikoo travaille chaque semaine sur les quatre fronts. Vous recevez des corrections prêtes à publier et des pages déjà rédigées. Les messages aux sources partent après votre accord, ou tout seuls si vous préférez.
L'offre Agent coûte 499 € HT par mois et par site, sans engagement de durée. Pour mesurer avant d'aller plus loin, Monitoring à 69 € et Growth à 179 € suivent vos questions et recommandent quoi faire, avec 7 jours d'essai gratuits. Si vous avez plusieurs produits, marques ou pays, l'offre se fait sur mesure.